Apple Care+白买了？苹果不正当理由拒绝换新：被行政处罚5万

    10月12日信息，超级天眼查App表明，前不久，苹果电子产品商贸有限公司西单分公司因违背《中华人民共和国消费者权益保护法》被北京市西城区市场监督管理局行政许可。
 

 

    处罚信息内容中强调，关键违规客观事实为：2019年12月26日，顾客从当事人人处选购一部iPhone11Pro手机上和一份AppleCare+服务项目方案，享有270元商家折扣优惠。

    2020年11月份，顾客前去当事人人处规定其给予每年尚新服务项目，被告方以购买者选购时曾享有商业折扣优惠为由进行回绝。被告方无法合理证实选购时曾提醒过顾客享有商业折扣优惠将危害每年尚新方案权益的履行。
 

 

    被告方在未完成合理风险分析的情形下，以“iPhone每年尚新方案不能与其他营销，折扣优惠或特惠与此同时享有”之格式条款要求为由回绝给予每年尚新服务项目，该原因顽强于书面通知。

    据了解，AppleCare+是苹果公司发布的付钱服务项目。苹果公司详细介绍，大部分Apple商品均可在比较有限质保期内具有1年的硬件配置质保服务项目和长达90天的免费电话服务支持。
 

 

    还可给予每12个月顶多2次出现意外毁坏维修服务项目，每一次至扣除对应的附加费，例如iPhone的显示屏或夹层玻璃侧板毁坏，只需扣除RMB188的附加费，就可以更換新的显示屏或夹层玻璃侧板。

    与此同时，选购AppleCare+服务项目方案即全自动添加iPhone每年尚新方案。添加尚新方案后，客户将能以选购iPhone所付款零售价格的50%做为折抵特惠，来升級以旧换新下一部最新款iPhone。

免责声明:本文内容来自网络,不代表爱押的观点,且本站不对其内容负责,如有异议,可联系删除,谢谢！